Quality ManagementEksploracja wykresu Pareto w kontroli jakości
W zarządzaniu jakością, identyfikacja najbardziej znaczących problemów jest niezbędna do wprowadzenia znaczących usprawnień. Wykres Pareto w kontroli jakości służy jako praktyczne narzędzie do wskazania kilku przyczyn odpowiedzialnych za…
Read more →
Quality ManagementDlaczego wykres kontroli jakości ma znaczenie
Czy stosowanie wykresów kontroli wstępnej jest skuteczne dla procesu, czy tylko marnuje czas? Wielu specjalistów nie zgadza się co do definicji kontroli wstępnej jako narzędzia SPC. Czy są…
Read more →
Quality ManagementUlepszanie procesów biznesowych
Prawie wszystko, co robimy w życiu - osobistym i zawodowym - wiąże się z pewnym procesem. Jeśli robimy to wielokrotnie, mamy do czynienia z powtarzalnym procesem. Na przykład…
Read more →
Quality ManagementEksploracja wdrażania funkcji jakości
W świecie biznesu i przemysłu każda organizacja ma klientów. Niektóre mają tylko klientów wewnętrznych, niektóre tylko klientów zewnętrznych, a niektóre mają obu.
Read more →
Quality ManagementPotęga tabeli głosów klientów
Wdrożenie funkcji jakości (QFD) rozpoczyna się od zbadania i odkrycia potrzeb klientów. Istnieje wiele narzędzi i podejść, które pomagają organizacjom skoncentrować swoje pierwsze i najlepsze wysiłki na tym,…
Read more →
Quality ManagementPrzewodnik po modelu jakości Kano
Wielu "ekspertów" twierdzi, że klienci tak naprawdę nie wiedzą, czego chcą; trzeba im to powiedzieć. Mylą się, bardzo się mylą! W rzeczywistości klienci dokładnie wiedzą, co myślą o…
Read more →
Quality ManagementSiła trylogii Jurana
Dr Juran pozostawił nam wiele ważnych fundamentalnych metod i narzędzi w ciągu swoich lat jako wiodący ekspert w dziedzinie zarządzania jakością.
Read more →
Quality ManagementMoc czterech absolutów
Większość z nas, jeśli nie wszyscy, zdaje sobie sprawę, że nikt z nas nie jest doskonały, ale koncepcja jakości polega na ciągłym doskonaleniu, aby to, co robimy, było…
Read more →
Quality ManagementZero defektów wyjaśnione
Definicja Six Sigma była jasna od samego początku - 3,4 defektu na milion możliwości (DPMO), co pozwala na zmianę procesu o 1,5 sigmy. Jednak definicja zera defektów nie…
Read more →