Korzyści płynące z Kaizen
Kaizen to japońskie słowo, które zazwyczaj tłumaczy się jako „ciągłe doskonalenie”. Pierwotnie słowo to odnosiło się do subtelnych, stopniowych ulepszeń wprowadzanych z biegiem czasu. Analogią do baseballu jest uderzanie singli przez cały mecz w celu zdobycia punktów.