- Określ, co chcesz ulepszyć
- Ustalaj podcele, aby osiągnąć swój cel
- Przekaż plan
- Opracuj system zbierania informacji
- Analizuj wyniki
- Powtarzaj proces w razie potrzeby
Czym jest Hoshin planowanie?
Czym właściwie są Hoshin, Hoshin Kanri i plan Hoshin? W tłumaczeniu z japońskiego słowo hoshin oznacza „wyznaczanie kierunku lub celu”. Kanri oznacza „zarządzanie”. Razem oznacza to „zarządzanie celami”.
Planowanie Hoshin tworzy proces, w którym wszyscy w organizacji znają ogólny kierunek. Zostało ono stworzone w celu ustanowienia systematycznego procesu dostosowywania celów na wszystkich poziomach organizacji do wizji strategicznej, aby umożliwić realizację strategii organizacji.
Proces planowania Hoshin opiera się na cyklu Deminga Planuj-Wykonaj-Sprawdź-Działaj. PDCA to narzędzie, które posłużyło do opracowania Hoshin Kanri.
Krok 1: (Plan) Określ, co chcesz ulepszyć
Ten etap jest najczęściej kluczowym celem strategicznym, który wymaga znaczącej poprawy sposobu działania. Hoshin Kanri jest zazwyczaj kojarzony z planowaniem i zmianami na poziomie organizacyjnym lub strategicznym, ale można go również zastosować w zespole lub dziale, aby wprowadzić istotne zmiany.
Krok 2: (Plan) Ustal cele cząstkowe, aby osiągnąć swój cel
Przy ustalaniu podcelów pytania te mogą posłużyć jako podstawa przeglądu procesu.
- Jakie cele organizacyjne (zespołowe/funkcjonalne/działowe) na dany rok są potrzebne do osiągnięcia tego celu?
- Jakie punkty kontrolne są niezbędne, aby utrzymać cele na właściwej drodze?
- Jakie środki kontroli można wdrożyć, aby mieć pewność, że cele zostaną osiągnięte?
- Jak będziesz mierzyć postęp i oceniać sukces?
Krok 3: (Zrób) Przekaż plan
- Przekaż plan całej organizacji i kierownictwu.
- Upewnij się, że wszystkie szczeble firmy (od operatora do kierownictwa) rozumieją wizję i cele.
- Niech każdy dział i zespół wyznaczy własne cele, które będą bezpośrednio powiązane z ustalonym celem ogólnym i celami podrzędnymi.
- Upewnij się, że kierownicy tych działów i zespołów zarządzają swoimi ludźmi w taki sposób, aby każdy znał swoją rolę w planie.
- Określ jasną odpowiedzialność za każdy punkt planu wdrożenia.
- Upewnij się, że wszystkie elementy planu i wszystkie raporty są zgodne.
Pobierz nasz e-book
Pobierz nasz bezpłatny e-book, aby dowiedzieć się, jak GQ Interim może przekształcić Twoją firmę dzięki specjalistycznym rozwiązaniom w zakresie przywództwa!
Krok 4: (Sprawdź) Opracuj system zbierania informacji o parametrach sterowania, a następnie wykorzystaj go do zarządzania zmianami
Czy kluczowe wskaźniki i metryki są spełnione? Jeśli nie, to dlaczego? Stwórz czytelną tabelę przeglądową, w której będą widoczne:
- Cel
- Właściciel(e) celu
- Ramy czasowe
- Metryki wydajności
- Cele
- Rzeczywiste wyniki
Następnie korzystaj z tego dokumentu, aby na bieżąco monitorować proces udoskonaleń, jako żywego dokumentu.
Krok 5: (Działanie) Analiza wyników i podejmowanie działań naprawczych w razie potrzeby
Jeśli występują jakiekolwiek różnice między oczekiwanymi a rzeczywistymi wynikami, zidentyfikuj źródła tych różnic. Omów je, zorganizuj działania naprawcze i wdróż je.
- Co idzie dobrze?
- Co idzie nie tak?
- Czy plany odpowiadają realiom Twojej firmy i problemom, z którymi się borykasz?
- Czy środki są odpowiednie?
- Co można zrobić lepiej lub inaczej, aby osiągnąć cel?
Ten krok zapewnia widoczność ciągłego doskonalenia.
Krok 6: Powtarzaj proces w razie potrzeby
Proces ten można powtarzać wielokrotnie, aby zmaksymalizować jakość podejmowanych działań. Można go również stosować w różnych jednostkach biznesowych, funkcjach i zespołach, aby zapewnić, że ich konkretne strategie są spójne z celami i dążą do ciągłego doskonalenia.
Wnioski
Hoshin Planning to potężne narzędzie, które pozwala przekształcić strategiczną wizję w skoordynowane działania na wszystkich poziomach organizacji. Postępując zgodnie ze strukturalnym, iteracyjnym procesem opartym na cyklu PDCA, zespoły mogą wyznaczać jasne cele, uzgadniać podcele, monitorować postępy i stale dostosowywać się do realnych wyzwań. Hoshin Kanri nie tylko sprzyja koncentracji i odpowiedzialności, ale także tworzy kulturę przejrzystości i doskonalenia. Skutecznie wdrożony Hoshin Kanri gwarantuje, że wszyscy – od kierownictwa po pracowników pierwszej linii – dążą do tych samych celów, zwiększając prawdopodobieństwo długoterminowego sukcesu i zrównoważonego rozwoju.
Jesteś zainteresowany interim expert?
Odkryj, jak zarządzanie interim może radykalnie zwiększyć wydajność Twojej firmy. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się, w jaki sposób współpraca z GQ Interim usprawni działanie Twojej firmy.
- Rozpocznij pracę w ciągu kilku dni
- Baza danych ponad 10 000 konsultantów
- Rozwiązywanie kluczowych problemów biznesowych
- Rozwiązania dostosowane do potrzeb biznesowych
- Sprawdzone wyniki o wymiernym wpływie
Powiązane artykuły
- Przykład zrównoważonej karty wyników pokazuje, w jaki sposób organizacje mogą mierzyć więcej niż tylko wyniki finansowe. Opracowana przez Roberta Kaplana i Davida Nortona zrównoważona karta wyników śledzi cele w zakresie finansów, klientów, procesów wewnętrznych oraz nauki i rozwoju. Dostosowując te perspektywy, zapewnia, że codzienne operacje wspierają długoterminową strategię i zrównoważony wzrost.
- Teoria Ograniczeń (Theory of Constraints - TOC) to ustrukturyzowane podejście do poprawy wydajności organizacyjnej poprzez skupienie się na pojedynczym, najbardziej ograniczającym czynniku - ograniczeniu. Niezależnie od tego, czy jest to wąskie gardło produkcyjne, popyt rynkowy czy luka w konwersji sprzedaży, TOC odpowiada na trzy podstawowe pytania - co zmienić, co zmienić i jak spowodować zmianę - i napędza ciągłe doskonalenie poprzez pięć zdyscyplinowanych kroków: identyfikacja, wykorzystanie, podporządkowanie, podniesienie i powtórzenie.
- Kontrola jakości oprogramowania gwarantuje, że oprogramowanie konsekwentnie spełnia potrzeby interesariuszy poprzez zapobieganie defektom i sprawdzanie, czy produkty są zgodne ze zdefiniowanymi atrybutami jakości (np. niezawodność, bezpieczeństwo, wydajność). Połączenie praktyk zarządzania defektami z opartymi na standardach modelami jakości, takimi jak ISO/IEC 25010, pomaga zespołom planować, mierzyć i stale poprawiać jakość w całym cyklu życia.
- W naszej pracy bardzo często spotykamy się z wieloma symbolami i skrótami np. FMEA, PPAP, CC, SC itp. Kiedy przeprowadzałem swój pierwszy audyt wewnętrzny w pracy, musiałem również sprawdzić wdrożenie oznaczenia CE. Wcześniej sprawdziłem, co to jest oznakowanie CE, aby nie być całkowicie zagubionym w tym obszarze. Więc co to jest i jak jest używane?
