- Przykład diagramu Pareto
- Kiedy go używać?
- Jak z niego korzystać?
- Czym jest analiza Pugh?
Czym jest wykres Pareto?
Diagram Pareto to wykres słupkowy. Długość każdego słupka oznacza częstotliwość lub koszt (czas lub pieniądze) i jest umieszczona tak, że najdłuższe słupki znajdują się po lewej stronie, a najkrótsze po prawej. W ten sposób wykres wizualnie pokazuje, które sytuacje są bardziej istotne. Teoria 80-20 została po raz pierwszy opracowana w 1906 roku przez włoskiego ekonomistę Vilfredo Pareto, który zaobserwował nierówny podział bogactwa i władzy w stosunkowo niewielkiej części całej populacji. Zastosowania biznesowe zostały zaadaptowane przez Josepha M. Jurana.
Dlaczego jest to ważne?
Wykres Pareto jest narzędziem służącym do wizualizacji zasady Pareto, która mówi, że niewielki zbiór problemów może mieć większy wpływ na wspólny wynik niż pozostałe elementy. Wykres Pareto może być wykorzystany do podjęcia decyzji, który podzbiór problemów powinien zostać rozwiązany jako pierwszy lub które problemy wymagają największej uwagi. Wykresy Pareto są często tworzone w celu zapewnienia porównania przed i po wprowadzeniu środków kontroli lub poprawy jakości.
Kiedy go używać?
Wykres Pareto służy do przedstawiania występowania problemów lub wad w porządku malejącym. Służy do podejmowania decyzji w krytycznych punktach różnych procesów, co oznacza, że może być stosowany zarówno w fazie rozwoju, jak i gdy produkty są używane seryjnie, np. w przypadku reklamacji klientów.
- Podczas analizy danych dotyczących częstotliwości występowania problemów lub przyczyn w procesie.
- Gdy istnieje wiele problemów lub przyczyn i chcesz skupić się na najważniejszych z nich.
- Analizując ogólne przyczyny, należy przyjrzeć się ich konkretnym składnikom.
- Podczas komunikowania się z innymi osobami na temat danych użytkownika.
Jak z niego korzystać?
Proces rozwiązywania problemu krok po kroku:
- Wymień wszystkie elementy swojego zainteresowania.
- Zmierz elementy, do pomiaru użyj tej samej jednostki dla każdego elementu.
- Uporządkuj elementy zgodnie z wynikami pomiarów.
- Oblicz procentowy udział każdego elementu w całkowitym pomiarze.
- Skumuluj wartość procentową od góry do dołu, aby wyniosła 100%.
- Utwórz wykres słupkowy i liniowy, linia reprezentuje skumulowany procent.
- Pracuj najpierw nad najważniejszym elementem (lub elementami).
Wykresy Pareto są kluczowym narzędziem usprawniającym, ponieważ pomagają nam zidentyfikować wzorce i potencjalne przyczyny problemu. Jedną z często pomijanych sztuczek jest stworzenie kilku wykresów Pareto z tego samego zestawu danych. Większa liczba wykresów Pareto może pomóc w szybkim przeanalizowaniu szeregu czynników, które mogą przyczynić się do powstania problemu i skupieniu się na tych o największym potencjalnym ryzyku.
Pobierz nasz e-book
Pobierz nasz bezpłatny e-book, aby dowiedzieć się, jak GQ Interim może przekształcić Twoją firmę dzięki specjalistycznym rozwiązaniom w zakresie przywództwa!
Czym jest analiza Pugh?
Analiza Pugh jest bardzo podobna do listy plusów i minusów. Wykresy te są wykorzystywane do oceny wielu opcji, czynników, wskaźników względem siebie, w odniesieniu do głównej opcji bazowej. Macierz Pugh pomaga określić, które elementy lub potencjalne rozwiązania są ważniejsze lub „lepsze” od innych. Metoda ta została stworzona przez Stuarta Pugha ze Szkocji jako podejście do wyboru alternatywnych koncepcji.
Dlaczego jest to ważne?
Ten wykres jest świetny w użyciu ze względu na czas potrzebny na jego utworzenie. Stworzenie wykresu wymaga od zespołu programistów przeanalizowania wyników i czynników ważenia, co jest zwykle znacznie krótsze i tańsze w porównaniu z wdrożeniem niewłaściwego rozwiązania do projektu. Kolejny krok, jakim jest uszeregowanie kryteriów, pomaga skoncentrować wysiłki zespołu na kilku krytycznych.
Matryca Pugh umożliwia osobie lub zespołowi
- Porównanie różnych koncepcji.
- Tworzenie silnych alternatywnych koncepcji ze słabszych koncepcji.
- Stwórz optymalną koncepcję, która może być kombinacją lub wariantem najlepszych z innych koncepcji.
Kiedy go używać?
Wymienienie pozytywnych i negatywnych aspektów każdej opcji, jeden po drugim, w celu stworzenia matrycy potrzeb i koncepcji, pomaga uwzględnić wiele czynników jednocześnie i daje zespołowi całościowy obraz potrzeb i alternatyw.
Jak z niego korzystać?
Proces krok po kroku:
- Opracowanie zestawu kryteriów zgodnie z wymaganiami klienta.
- Rozszerz te kryteria o dowolny element o charakterze funkcjonalnym.
- Wygenerowanie grupy koncepcji projektowych, które mają spełniać kryteria.
- Korzystając z prostej matrycy – wymień kryteria po lewej stronie i koncepcje u góry. Użyj prostych szkiców, aby zilustrować każdą z tych koncepcji.
- Ustaw jedną z koncepcji jako punkt odniesienia.
- Oceń każdą koncepcję w odniesieniu do punktu odniesienia dla każdego z kryteriów. Określ, czy jest ona lepsza (+), taka sama (0) czy gorsza (-) od linii bazowej. Alternatywnie można przypisać -1, 0, +1 w oparciu o to, jak każdy wybór wypadłby w porównaniu z zestawem uzgodnionych kryteriów. Możemy nadać każdemu z tych kryteriów wagę i uzyskać złożony wynik alternatywnego kryterium, aby określić lepszą alternatywę.
- Zapisz decyzje zespołu na matrycy.
- Dla każdej kolumny określ całkowitą liczbę plusów, minusów i takich samych ocen. Alternatywnie, weź sumę alternatywnych wyników pomnożoną przez wagę kryterium.
- Pracuj nad ulepszeniem tych koncepcji, które uzyskały najlepsze wyniki, włączając mocne pomysły z innych koncepcji.
- Kontynuacja procesu syntezy pojęć.
Wnioski
Wykres Pareto w kontroli jakości to coś więcej niż tylko wykres słupkowy – to strategiczne narzędzie, które umożliwia organizacjom zajęcie się najbardziej krytycznymi kwestiami z jasnością i celem. Oddzielając „kilka istotnych” od „wielu trywialnych”, zespoły mogą przydzielać czas, zasoby i uwagę tam, gdzie będą miały największy wpływ.
Niezależnie od tego, czy wykres Pareto jest wykorzystywany do analizowania usterek, skracania przestojów czy zwiększania zadowolenia klientów, umożliwia on podejmowanie decyzji opartych na danych, które prowadzą do wymiernych rezultatów. Wbudowany w regularne praktyki kontroli jakości, wspiera kulturę ciągłego doskonalenia i proaktywnego rozwiązywania problemów, co zwiększa zarówno wydajność operacyjną, jak i długoterminowe wyniki biznesowe.
Jesteś zainteresowany interim expert?
Odkryj, jak zarządzanie interim może radykalnie zwiększyć wydajność Twojej firmy. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się, w jaki sposób współpraca z GQ Interim usprawni działanie Twojej firmy.
- Rozpocznij pracę w ciągu kilku dni
- Baza danych ponad 10 000 konsultantów
- Rozwiązywanie kluczowych problemów biznesowych
- Rozwiązania dostosowane do potrzeb biznesowych
- Sprawdzone wyniki o wymiernym wpływie
Powiązane artykuły
- Przykład zrównoważonej karty wyników pokazuje, w jaki sposób organizacje mogą mierzyć więcej niż tylko wyniki finansowe. Opracowana przez Roberta Kaplana i Davida Nortona zrównoważona karta wyników śledzi cele w zakresie finansów, klientów, procesów wewnętrznych oraz nauki i rozwoju. Dostosowując te perspektywy, zapewnia, że codzienne operacje wspierają długoterminową strategię i zrównoważony wzrost.
- Teoria Ograniczeń (Theory of Constraints - TOC) to ustrukturyzowane podejście do poprawy wydajności organizacyjnej poprzez skupienie się na pojedynczym, najbardziej ograniczającym czynniku - ograniczeniu. Niezależnie od tego, czy jest to wąskie gardło produkcyjne, popyt rynkowy czy luka w konwersji sprzedaży, TOC odpowiada na trzy podstawowe pytania - co zmienić, co zmienić i jak spowodować zmianę - i napędza ciągłe doskonalenie poprzez pięć zdyscyplinowanych kroków: identyfikacja, wykorzystanie, podporządkowanie, podniesienie i powtórzenie.
- Kontrola jakości oprogramowania gwarantuje, że oprogramowanie konsekwentnie spełnia potrzeby interesariuszy poprzez zapobieganie defektom i sprawdzanie, czy produkty są zgodne ze zdefiniowanymi atrybutami jakości (np. niezawodność, bezpieczeństwo, wydajność). Połączenie praktyk zarządzania defektami z opartymi na standardach modelami jakości, takimi jak ISO/IEC 25010, pomaga zespołom planować, mierzyć i stale poprawiać jakość w całym cyklu życia.
- W naszej pracy bardzo często spotykamy się z wieloma symbolami i skrótami np. FMEA, PPAP, CC, SC itp. Kiedy przeprowadzałem swój pierwszy audyt wewnętrzny w pracy, musiałem również sprawdzić wdrożenie oznaczenia CE. Wcześniej sprawdziłem, co to jest oznakowanie CE, aby nie być całkowicie zagubionym w tym obszarze. Więc co to jest i jak jest używane?
