Zapewnienie jakości a kontrola jakości: jaka jest różnica?
W wielu opisach stanowisk pracy widziałem dwa terminy „zapewnienie jakości” i „kontrola jakości”, które często są używane w tym samym znaczeniu lub są zastępowane w odniesieniu do sposobów zapewnienia jakości usługi lub produktu. Jak to wygląda w rzeczywistości?
Eksploracja planowania Hoshin
Hoshin Planning, znany również jako Hoshin Kanri, to strategiczna metoda zarządzania, która zapewnia, że każda część organizacji jest zgodna z jej długoterminową wizją. Oparte na zasadach ciągłego doskonalenia i cyklu PDCA (Planuj–Wykonaj–Sprawdź–Działaj), podejście to pomaga organizacjom wyznaczać jasne cele, rozbijać je na wykonalne cele cząstkowe i integrować je między działami. Rezultatem jest skoncentrowana, transparentna i zwinna ścieżka od strategii do realizacji – gdzie każdy, od kierownictwa po pracowników pierwszej linii, zna swoją rolę w osiąganiu sukcesu.