Dlaczego ciągłe doskonalenie jakości ma znaczenie

Two office workers discussing quality improvement over infographics

Ciągłe doskonalenie to nieustanny wysiłek mający na celu poprawę produktów, usług lub procesów. Wysiłki te mogą dążyć do „przyrostowej” poprawy w czasie lub „przełomowej” poprawy naraz.